1. Informações que Coletamos
Nosso aplicativo coleta informações sobre as redes Wi-Fi próximas, incluindo, mas não se limitando a:
- SSID (nome da rede)
- Intensidade do sinal (RSSI)
- Canal da rede
Essas informações são coletadas para identificar conflitos de rede e ajudar nossos técnicos a resolver problemas remotamente, sem a necessidade de uma visita presencial.
2. Como Utilizamos as Informações
As informações coletadas são usadas exclusivamente para:
- Diagnosticar e resolver conflitos de rede
- Melhorar a qualidade do serviço prestado pelo nosso provedor de internet
3. Compartilhamento de Informações
Não compartilhamos informações pessoais ou dados de redes Wi-Fi com terceiros. As informações coletadas são usadas apenas internamente pelo nosso provedor de internet para fins de diagnóstico e melhoria do serviço.
4. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações coletadas contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos técnicas de criptografia e armazenamos os dados em servidores seguros.
5. Direitos dos Usuários
Os usuários têm o direito de:
- Solicitar acesso às informações coletadas
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de informações
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: noc+remote_channel_scanner@clicknetfacil.com.br.
6. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações através de avisos em nosso aplicativo ou por e-mail.
7. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco através do e-mail: noc+remote_channel_scanner@clicknetfacil.com.br.